| Социальные дисциплины - Управление общественными отношениями |
Вопросы для зачета по курсу
«Управление общественными отношениями»
1.Основные подходы к определению паблик рилейшнз.
2.Области применения PR – технологий.
3. Элементарные операции паблик рилейшнз в бизнесе.
4. Модели коммуникации.
5. Работа с имиджем в паблик рилейшнз.
6. Паблик рилейшнз в интернете.
7.Деятельность службы связей с общественностью. Формирование целей.
8. Составление пресс-релиза.
9. Коммуникативная модель PR – технологий.
10. Коммуникация и распространение информации в обществе. Лидеры мнений.
11. Визуальная и событийная коммуникация. Вербальная и невербальная коммуникация.
12. Составляющие PR – кампании.
13. Методы социологических исследований в маркетинге и PR.
14. Служба PR в организации: функции, структура, состав.
15. Специализированная PR – фирма.
16.Написание и произнесение речей.
17. Выступления на радио и телевидении
18. Составление пресс – релизов.
19. Организация и проведение пресс – конференций, презентаций.
20. Менеджмент новостей.
21. Механизмы управления новостной информацией.
22. Приемы конструирования новостной информации.
23. Связь массовой коммуникации с PR – технологиями.
24. Коммуникативные события, являющиеся частью PR работы и журналистской деятельности.
25. Работа с конкретной аудиторией.
26. Правила составления текстовых материалов.
27. Язык как средство убеждения и воздействия.
28. Понятие кризиса.
29. Особенности использования информации во время кризисов.
30. Подготовка к кризисам и информационная деятельность в кризисной ситуации.
31. Особенности психологического восприятия информации в кризисных условиях.
32. Оценка эффективности PR – кампании.
33. Варианты измерения эффективности PR - деятельности.
34. Оценка эффективности PR и внутрикорпоративных коммуникаций.
35. Проблемные точки оценки эффективности PR.
36. Социологические исследования в связях с общественностью.
37. Маркетинговые исследования в связях с общественностью.
38. Проблема построения выборки в связях с общественностью.
39. Классификация документов в связях с общественностью.
40. Информационные документы в связях с общественностью.
41.Оперативные документы в связях с общественностью.
42.Практические аспекты планирования и проведения пресс-конференции.
43.Специфика организации пресс-конференции.
44. Технологии создания информационного повода.
45. Создание медиа-брендинга.
46.Использование в PR наук коммуникативного цикла.
47.Костюм для политической сцены.
48.Приемы стратегии и тактики предвыборной борьбы.
49.Паблик рилейшнз и средства массовой информации.
50.Инструменты паблик рилейшнз.
51.Элементы визуальной, вербальной и невербальной коммуникации.
52.Составляющие паблик рилейшнз в бизнесе
53. Поиск идей в практике применения PR.
54. Условия принятия эффективных решений в кризисе.
55. Государственные PR.
56. Политическая реклама.
57. Избирательные (политические) PR.
58. Профессиональная этика специалиста по связям с общественностью.
59.Связи с общественностью и этика.
60. Этические кодексы в связях с общественностью.
Практические задания.
1.Подготовьте выступление по указанным поводам:
-Церемония открытия автозаправочной станции нового типа;
-Открытие выставки достижений фирмы промышленной отрасли;
-Праздничный ужин по поводу юбилея компании;
-Представительский прием в честь освоения крупной компанией новой отрасли производства.
2.Составьте пресс-релиз для следующих новостей:
-Фирма выпустила новый продукт на рынок;
-Переход контрольного пакета акций компании к новому владельцу;
-Открытие нового коммерческого банка;
-Открытие нового оптового магазина;
-Открытие нового магазина;
-Начало строительства новой сверхсовременной гостиницы;
-Проведение крупного спортивного мероприятия.
3. Разработайте концепцию имиджа:
- завода по производству минеральной воды;
- магазина, продающего компьютеры;
- рекламного агенства;
- банка.
4. Определите наиболее вероятные кризисные ситуации для следующих организаций и структур. Выработайте рекомендации для избежания кризисов и минимизации возможного ущерба в случае кризисной ситуации:
- центральная клиническая больница;
- завод по производству химических удобрений;
- отдел охраны банка;
- министерство сельского хозяйства;
- школа;
- университет;
- сеть магазинов.